为充分发挥大数据商务学院京东数智商务生产性实训基地的实践育人功能，表彰在前期实训过程中表现优异的学生，树立实践教学标杆。4月25日，大数据商务学院于行政楼一楼报告厅召开京东数智商务生产性实训基地表彰大会。京东数智商务实训项目运营方代表黄鹏、陈政，实训项目指导老师皮凯雯、胡米一、刘思敏，大数据商务学院党总支副书记、副院长王圆圆，院长助理陈果，教学办副主任刘雨航，综合办姜强，2023级电子商务专业相关老师及全体参训学生参与了本次大会，大会由辅导员彭晴菲主持。

会上，实训指导老师皮凯雯对为期一个月的实训进行回顾。本次实训以京东真实客服场景为背景，学生通过处理客户咨询、售后问题及投诉工单等任务，深入体验了数智化客服工作的全流程。皮凯雯老师表示同学们在京东数智商务项目中展现了极强的适应能力和服务意识，部分学生在沟通技巧、情绪管理等方面进步显著，真正实现了从课堂到职场的跨越。

表彰环节掀起了活动的高潮。根据同学们实训期间的服务质量、问题解决效率及团队协作能力，学院评选出实训项目先进学生与优秀学生两类奖项。院长助理陈果为先进学生颁发荣誉证书，肯定他们在项目执行中的突出贡献；党总支副书记、副院长王圆圆为优秀学生颁奖，表彰其全方位表现出的卓越能力与成长潜力。获奖学生纷纷表示，这份荣誉既是激励，更是责任。

陶灵同学与李武腾同学作为优秀学生代表登台发言。陶灵同学在发言中分享了她的心路历程：“这次实训让我真正理解了客服工作的意义。从最初面对客户时的忐忑不安，到逐渐学会用耐心与真诚化解矛盾，我深刻体会到，每一句沟通、每一次回应，不仅关乎问题的解决，更承载着连接企业与用户的责任。”李武腾同学则提到：“处理重复性咨询时，我尝试将话术整理成标准化模板，并利用实训平台的知识库功能快速检索信息，使工作效率提升了40%。这段经历让我明白，即使是基础岗位，也需要主动创新和持续优化。”

大会最后，大数据商务学院党总支副书记、副院长王圆圆作总结发言。她向获表彰的学生表示祝贺，并强调产教融合是培养应用型人才的关键路径，同学们在实训中展现出的责任感、同理心与应变能力，正是数字经济时代人才的核心素养。同时，王书记对全体学生提出了新的期望，希望同学们以此次实训为起点，保持终身学习的态度，将创新思维与务实作风结合，在数字经济浪潮中勇立潮头。

此次表彰活动不仅是对本次实训阶段性成果的总结，更是深化校企合作、推动实践育人模式的生动体现。未来，大数据商务学院将继续携手京东等龙头企业，搭建更广阔的实践平台，助力学子成长为适应数智化时代的复合型商务人才。